很高兴为您回答问题
首先我们要想客户不愿意线上交易的原因是什么？
我认为有以下的几种原因：
一，客户没有支付宝，不知道如何使用，针对这种情况我们要尽可能的帮助客户了解使用支付宝，并告知客户这种交易方式是安全的。
二，客户有支付宝，但是觉得不安全，担心付了钱，卖家不给发货，针对这种情况咱不多说，作为一个合格的网商，应该知道如何应对这种情况，譬如说像客户展示你的线上交易情况等等。
三，客户嫌麻烦，尤其是他还没有注册支付宝账户的情况下，他觉得价格合适，产品选好，直接要来账号打款就行了，没必要还要注册账号，再存钱，再付款，这无疑是加重他的工作量。
四，跟你联系的只是采购，不负责付款，付款要申请，然后由财务付款，一般这种情况，他们要求对公账户付款，那么他们就不会进行线上交易了。
那么针对这些问题怎么解决呢？
我们的解决方法就可以从优惠政策上来引导客户进行线上交易，比如你可以线上交易打折，是化妆品的话可以买多少送什么礼物，线上交易5分好评返现等等，总之，要让客户觉得他的辛苦是值得的，有好处的，这样你还怕他不进行线上交易吗？。
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