首先需要排除是否是APP本身的bug，是否调用正常的查询接口获取数据，条码服务器是否正常工作，APP是否能正常展示内容.。
然后再说说条码，目前市场一般会采用有关机构提供的商品条码数据作为条形码，但是还是有很多产品是没有进行条码备案的。
打个通俗的比方，例如一个人跑到外国买了个东西，这个东西被带回中国还得特意跑去有关机构备案条码么？其实很多产品的数据是一些用心叵测的电商或者机构上传和维护的，当我们扫描一个还没有录入数据的产品时，可能就会出现问题。
大家都喜欢扫条码辨真伪，其实条码表示的只是一串数字，并没有包含其他信息，只有通过查询数据库才能找到对应的产品信息和企业信息。
因此商品条码本身并不具有防伪功能
所以，消费者根据商品条码来判断产品的真伪是不科学的
并且商品条码不可转让
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