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01、化妆品服务宗旨可以是什么
宗旨:顾客的满意是我们矢志不移的追求! 我们认为: 服务是产品的一部分,售前的产品介绍、卖场设计、展示形象;售中的技术指导、安装培训、电话回访及产品售后服务是我们产品不可分割的一部分。
我们在长期的生产经营实践中,一直坚持培养员工的服务意识、狠抓服务质量,在售前、售中、售后各环节建立起严格的监督机制,确保我们的各项服务真正落到实处。
02、化妆品督导的每天的工作流程
化妆品市场督导主要是负责收集市场情报;维护终端形象;提出营销建议;拜访客户并填写各类报表等
具体事项是:1、负责区域的专卖店管理和专卖店督导;2、市场调研和考察;3、化妆品的售后服务;4、产品知识和美容手法的统一培训;5、沟通和销售技巧等方面的指导;6、负责公司跟客户之间的接洽事宜;7、定期检查工作进展情况。
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