七天无理由退货服务的申请条件：
自商品签收之日起7天内:
1、商品外包装完整，相关附（配）件齐全；（若有）要求吊牌完整；
2、商品无显著穿着、无洗涤、无沾染化妆品（如口红等）、无破损等痕迹；
可申请无理由退货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费
七天无理由退货服务的申请流程：
1、在满足上述申请条件的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过"退款/退货”或“申请售后”通道向卖家发起“七天无理由退货”服务的申请；。
2、在收到买家“七天无理由退货”服务申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；。
3、当淘宝根据相关规范判定买家“七天无理由退货”服务申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
01、在淘宝买药品、护肤品，如何投诉、退货、申请赔偿
目前没有这类的投诉受理好像
一般情况淘宝上面是不允许卖药的，卖药需要特别申请的药店才可以啊
至于护肤品什么的，淘宝受理一般在你尚未确认收货的10天，和没有做出评价的30天可以受理有效，如果你要坚持用完再投诉，好像是不行的。
而且，一般药物和护肤品在半个月以内应该可以看出效果了，也用不着一定用完才能感觉到吧
02、淘宝买护肤品过敏不给退货怎么投诉
你应该收货了对吧，有的物品是可以维权的，我之前买过水果，寄过来都熟透了，还烂了些，客服说赔我一点钱，我本来想让她赔一半的可是她不愿意，弄的很生气，就想退全款，后来就维权，让淘宝工作人员介入，提供照片然后过几天就退全款了，因为你这是过敏，因为护肤品的特殊性，她们肯定会说应该让你先涂在耳后或是手背的地方，如果不退，你就给其他人用吧，你用了过敏不一定其他人就过敏，每个人肤质不同。
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