化妆品推销技巧和话语技巧

最佳答案:展开全部  推销既是一项复杂的工程技术,又是一种技巧性很高的艺术。推销员从寻找顾客开始,直至达成交易获取定单,不仅要周密计划,细致安排,而且要与顾客进行重重的心理交锋。由此,成功的推销要求推销员必须顺

化妆品推销技巧和话语技巧

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01、怎样介绍化妆品给客人

怎样介绍化妆品给客人

  1、根据对方皮肤提出专业建议,化妆品主要是用在皮肤上,而人的皮肤是不同的,有些人黑点、有些人白点,有些人面容泛黄,销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提供产品。

但是如果对方皮肤不好,不能直接说,以免伤害到对方的自尊心,例如对方较黑,你可以这样说:“您的皮肤属于户外健康型的,如果使用护肤品,可以选择有美白功效的。

”当然也不能太肉麻的夸奖

  2、强调化妆品不会过敏,一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏,其实所有的化妆品不是对所有人都适用的,因为人们的过敏源不同,除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质,其他的都说不会过敏就行了。

  3、强调化妆品无副作用,现在很多化妆品都喊着纯天然的旗号,意思是副作用小,但纯天然是不太好定义的

如果知道一些化妆品很好用,也基本上没有什么副作用的话,那就强调没有副作用好了,这样让对方更放心些

  4、根据对方需求价位推荐,化妆品价格比较广,可以尝试询问下对方,需要什么价位的

然后根据对方价位推荐,当然一定要委婉的问

也不能在顾客看高价位的化妆品时问,这样给对方你感觉他买不起的意思

  5尊敬客户,顾客是上帝,一定要面带微笑的同顾客讲解,对于顾客的问题一定要详细回答,不要嫌烦,对于只逛不买的顾客也不要烦,仍然耐心待之,因为他们是潜在的顾客,也是你们产品的宣传者。


02、化妆品店有什么好的营销方案

化妆品店有什么好的营销方案

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03、怎样介绍化妆品而且要有说服力

怎样介绍化妆品而且要有说服力

说起这个卖东西我可以给你一些个人经验! 你首先最基本的要了解护肤品的种类、功能、效果、以及针对的人群

护肤品和化妆品是不同的概念,护肤品是基础保养品

但是不知道你做的是哪一种?!品牌、价格、针对年龄层等这些都要知道

自己要先试用过,不要担心浪费试用装,自己试过了,才知道感觉

在推销的时候才能从自身的感觉来介绍,比较有说服力

还有就是化妆品专柜的销售自己也要注意形象

皮肤至少要干净清透,化淡妆

其次要看来购买客户的特点

一般商家卖护肤品都喜欢推荐顾客买整套的,但是个人建议初次登门的顾客不要急于求成,先看顾客的需要

慢慢取得信任后,再一步一步满足客户的不同需求


04、化妆品感动顾客销售案例分享

化妆品感动顾客销售案例分享

一次拜访合肥的一家化妆品专卖店,这个店主是女性

第一次去被赶了出来,第二天再去,女老板态度比第一天好多了,下班时,她叫我把产品画册和价格表留下给她看看,让我改天再去。

我知道她又在敷衍我

但又无计可施

过了三天,我准备又去,但是这次我怕她觉得我不尊重她,就先给她打电话,哪知道一打电话,她电话停机了

突然我灵机一动,这不正是一个好机会吗?我为什么不先给她交电话费呢?想到这里,我毫不犹豫的跑到移动营业网点去帮她交了100块的电话费,接着我就马上给她打电话,我说王老板,我是XX化妆品公司销售员张学辉,前几天您叫我过几天再联系您,我刚刚给您打电话您电话停机了,您工作很忙,为了不给您的工作带来不便,所以我给您交了100的电话费,请问您今天有时间吗?王老板一听,可能是有点感动,便让我过去。

很快,5000元的定单拿下了

案例二:比如说一位顾客在商场看,她只是随便看看的,不打算想要买,只是等人,这时候她一个人走到化妆品区,正好"小姐"在那里,为这位顾客介绍"顾客却说"我等人,不买东西!这位"小姐却说"没事,你可以先看看我们的产品,试用一下吗?反正又不收你钱,"这位顾客听了之后,看了看,试了,朋友来了,顾客走了,半小时之后,那位顾客又来了,她说觉得试用了之后很不错,特意来买的.听完之后,可以回想一下.这告诉我们在销售过程中要有耐心,.......。

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