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01、化妆品改新包装要重新备案吗
所有的销售包装均需备案，化妆品备案后想要重新申请换包装，需要注销原产品备案信息后，重新备案上述产品，产品标签信息应与注册备案信息一致。
国产非特备案网上中需要上传的资料，除了配方、产品立体图、产品平面图，是否需要在附加资料中上传以下资料，例如：产品中宣称的产地证明，产品名称中有外文商标，是否需要上传商标注册证。
化妆品备案流程：（一）受理自收到申报资料之日起即为受理；申请事项属于本行政机关职权范围，申报资料齐全、符合法定形式，或者申请人按照本行政机关的要求提交全部补正资料的，受理行政许可申请。
（二）技术审评保健食品审评中心组织有关专家及技术人员对申请材料进行技术审查
申请人在对建议不予行政许可的技术审查意见（不予行政许可告知书）提出复核申请的，审评中心组织专家进行复核。
（三）行政许可决定国家药品监督管理局自接收到技术审查结论之日起10日内完成行政审查，并依法作出是否批准的行政许可决定；10日内不能做出决定的，可以延长10日，并出具 《行政许可决定延期通知书》，将延期理由告知申请人。
（四）送达国家药品监督管理局应当自作出行政许可决定之日起10日内颁发、送达有关行政许可证件
02、化妆品店如何留住你的顾客
第一，建立客户档案并了解客户消费信息 建立客户档案能够及时了解顾客的消费情况和皮肤状况，在进行客户回访时就能针对性进行电话回访，也能让客户感受到你的用心。
第二，提供专业化的咨询和服务 现在消费者越来越理性，对待产品的附加服务也越来越看重，而不是买完化妆品就走。
而且有时候客户需要化妆品店店员针对自身皮肤问题给予专业的解决方案，所以化妆品店应提供给顾客专业化的咨询和服务。
第三，节假日等特殊假期备礼 在节假日或顾客的生日当天应准备好相应的短信和礼物来回馈给老客户
第四，尊重客户 在服务客户时应做到对每一个客户的尊重，尊重不仅体现在语言话术中，还体现在肢体动作等上，因此化妆品店店主应对员工做好相关培训工作。
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