自信表现:面对顾客时,声音不要发抖,腿脚不要哆嗦,语言要有力度,具有震慑力
眼睛正视顾客,这不仅是对顾客的尊重,更是自信的表现,换句话说就是“销售等于销售你的自信”
自信建立在你的专业知识上,对产品性能、使用方式等细则了如指掌
微笑服务:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,切记以貌取人,服务周到体贴
(如果微笑起来不好看,可以使心情快乐起来)把一个顾客服务好了,实际上等于打了一期形象广告,她很有可能转告身边的朋友,介绍公司的服务,为公司做免费的口碑宣传。
01、一个新手如何向客户推荐化妆品
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02、有哪些推销化妆品的方法?怎样销售才能快一些
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03、化妆品推销有什么方案
方案一:产品特价促销 可以从消费者熟悉的产品中挑选几款作为特价产品,作为优惠来招吸引费者,之所以挑选大众熟悉的品牌是因为价格的认知度,产品的质量,让大家能够一眼看出本公司做出的让利是真实的。
方案二:品牌折扣 正对消费者对品牌的信赖,挑选某品牌的全部商品在促销期间做出打折的优惠,销售
聚集人气是必然的,这就是目的,提高消费者入店率
方案三:有买有送 消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品
赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳,针对中高端消费者可以赠送丝巾,手袋等等时尚用品
方案四:加钱增购产品 加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。
方案五:周末限时抢购 限时抢购,在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出售的促销活动。
在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果
限时抢购的目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会
同时通过时间段的控制可以控制客流
方案六:空瓶抵现 季节更替,消费者开始准备购买新产品了,而空瓶刚好抵现金来购买化妆品,以实现空瓶的价值,促使顾客消费的一种手段。
04、化妆品原料怎么销售
当然可以,大部分化妆品的原料销售岗位一般都是贸易公司,也就是代理商或者是经销商提供的
他们主要职责是把他们所代理原料公司的原料卖给化妆品品牌生产商或者oem生产商,然后获取一定的利润
关于原料的资料,比如原料的物理化学性质,合法性,用量,作用,效果,生产方法,安全性,稳定性,功效测试数据等等原料公司的科学家或者工程师会给原料销售人员或者化妆品的研发人员进行介绍和培训。
如果有化学或者相关专业的背景则理解这些原料会更容易,如果没有也没关系,可以和原料工程师一起去拜访品牌商,自己做好中间的衔接工作和售后服务。
完全没有经验的最好可以找有经验的人带下,这样成功率更高
因为有经验的人会认识很多行业内的工程师
另外,选择代理有特色的,好的原料公司也很重要
05、化妆品店有什么好的营销方案
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06、护肤品销售如何和顾客聊天
护肤品的发展分了三个阶段:第一阶段 2004年以前,销售渠道单一,基本是卖方市场,真正的暴利时代,这时候,销售可以爱理不理,再外带点蔑视,至于专业知识,可以为零,基本就是“售货员”。
第二阶段2004到2010年,这是中国经济发展最快的时候,社会躁动,化妆品属于黄金时期
这时候,你服务好一些,专业一些,你会发大财,因而你看看香港李氏家族介入了,屈臣氏几乎是印钞机
这时候,“一个笑脸,加一点知识,财源滚滚”
第三个阶段2010年之后
中国经济转型,化妆品行业是最先转型的,之前大量的连锁店倒闭,商场模式大批量死亡,人们来事越来越重视“体验和服务”。
了解这三个时期,你就知道该怎么和顾客聊天了
顾客找你是为了买化妆品
买怎样的化妆品?买自己适合的
什么才适合自己?自己皮肤有啥问题就解决啥问题,这就是适合自己的
所以和顾客聊天,一定要凸显你的专业性!“专业”手勾通的核心
千万不要东家长西家短地拉家常,那种勾通根本无法建立稳定而持久的信任感
所以:1. 谈对方的皮肤,先整体评价对方的皮肤
2.这时候,对方一定会接话,一定会说出她的很多问题
3.眼睛看着对方,不要打断她说话听清明白对方的意思,然后一一解答,一定手他问什么回答什么主题必须鲜明,不要答非所问。
按着三点,自自然然地谈话就进行下去了,一点违和感,迎合感都不会有
如此而已!希望能帮到您!
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